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Delivery Policy

不論是香港本地的工商或住宅地址，本店會透過可追蹤的郵寄服務派送貨品，配送公司包括但不限於

1. 順豐速運(香港本地段)；
2. 香港郵政(香港本地段)；
3. 新西蘭郵政(新西蘭段);
4. 第三方集運公司如GOEX等(新西蘭段)。

產品位置

所有產品均由紐西蘭進口(除非個別產品有註明)，在香港及澳門分銷。


郵費: 於「新西蘭生活館NZ LIFE」網上商店購物，滿HK$599元即可享香港免HK $100郵運優惠 (配方奶粉貨品除外) 。; HK$599以下需付運費HK $100元/公斤，不足1公斤按1公斤計算。

https://htm.sf-express.com/hk/tc/products_services/Express_Services/Hong_Kong_Domestic/SF_Locker_Mailing_Service/
(網頁連結及內容可能會不定期更新)

如有其他疑問，歡迎電郵給我們查詢：nzlifehk@gmail.com 或 WhatsApp/Wechat +852 5133 3767 查詢 (請儘量留文字信息或語音, 我們未能保證能即時接聽直接致電)。

錯誤地址

如因顧客提供錯誤地址而未能派送成功，顧客需承擔再次投遞之費用。; 運送時效; 由客戶成功下單及完成付款(包括確認入賬)後, 我們在三個工作天內處理訂單及發貨，因應不同運送方法會有差異。由於全部貨品均由外國直接進口, 不會存放於本地倉庫, 因此「順便智能櫃取件」配送需25日(因為需經我們收件後再轉順豐), 而新西蘭郵政直至香港地址配送則只需20日。
付款方法
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