運送政策

不論是香港本地的工商或住宅地址，本店會透過可追蹤的郵寄服務派送貨品，配送公司包括但不限於

1. 順豐速運；

2. 香港郵政；

3. 新西蘭郵政。

產品位置

所有產品均由紐西蘭進口(除非個別產品有註明)，在香港及澳門分銷。

郵費

於「新西蘭生活館NZ LIFE」網上商店購物，滿HK$599元即可享香港免$100郵運優惠 (配方奶粉貨品除外) 。

HK$599以下需付運費港幣100元/公斤，不足1公斤按1公斤計算。

順豐速運智能櫃自取方式採用到付方式, 收費按照其公司標準, 詳情可以參考以下網頁。 

https://htm.sf-express.com/hk/tc/products_services/Express_Services/Hong_Kong_Domestic/SF_Locker_Mailing_Service/
(網頁連結及內容可能會不定期更新)

如有其他疑問，歡迎電郵給我們查詢：nzlifehk@gmail.com 或 WhatsApp/Wechat +852 5133 3767 查詢 (請儘量留文字信息或語音, 我們未能保證能即時接聽直接致電)。

錯誤地址

如因顧客提供錯誤地址而未能派送成功，顧客需承擔再次投遞之費用。

運送時效

由客戶成功下單及完成付款(包括確認入賬)後, 因應不同運送方法會有差異。由於全部貨品均由外國直接進口, 不會存放於本地倉庫, 因此順便智能櫃取件需45日(需經我們本地轉運),  而新西蘭郵政直至香港地址需30日。 

付款方法

本店接受銀行轉賬或在購物車結賬時使用 Visa、MasterCard、美國運通、Discover、JCB 和中國銀聯卡。由於Paypal收款平台暫未開放給澳門發行的信用卡, 澳門客戶請選擇Stripe平台。

賬戶名稱:    Wecon International Company Limited

開戶銀行:    中國銀行

賬戶號碼:    012-581-00074594

* 如有任何爭議，「新西蘭生活館NZ LIFE」保留最終決定權。